+7 (911) 954-7183

Справочник мессенджер-маркетолога

Всё о WhatsApp

В чем преимущества WhatsApp по сравнению с другими каналами коммуникации?

10 маркетинговых задач, с которыми WhatsApp круто поможет бизнесу

Как бесплатно или недорого собрать в WhatsApp контакты лидов

Чем опасен «серый» WhatsApp для бизнеса?

5 причин использовать чат-боты в WhatsApp (а не только рассылки)

Что подойдёт бизнесу: WhatsApp Business App или WhatsApp Business API? Отличия и плюсы обоих инструментов

Как назвать компанию в WhatsApp Business API

Что нужно знать о WhatsApp из того, о чем редко предупреждают, если вы хотите использовать его в бизнесе

5 важных шагов перед отправкой рассылок в WhatsApp Business API

Можно ли верифицировать бизнес-аккаунт в WhatsApp Business App?

Как бизнесу перенести базу клиентов из WhatsApp в Телеграм: подробный чек-лист

Как бизнесу снизить риск блокировки аккаунта в WhatsApp Business API

5 опасных маркеров, за которые аккаунт компании в WhatsApp Business API могут заблокировать

Знаете, за какие сообщения в WABA не придётся платить?

Сколько стоят исходящие сообщения в WhatsApp Business API в 2025 году

Сколько сообщений клиентам можно отправить в WhatsApp Business API в сутки?

Что влияет на уровень номера в WABA, а заодно и на лимит переписок с клиентами?

5 причин, из-за которых подключение WABA точно затянется

Общаетесь с клиентами в WhatsApp? Пора переводить базу

Всё о MAX

Как создать чат-бот в MAX: пошаговая инструкция

Чат-боты в MAX и Телеграм: сравнили инструменты для бизнес-сценариев

Что MAX даёт бизнесу для коммуникации с аудиторией

7 задач, которые уже можно отдать боту в MAX

Диплинки в MAX: как использовать их в маркетинге и аналитике

Как перенести чат-бот из Телеграм в MAX

Всё о Телеграм

Как чат-бот помогает выяснить потребности абитуриентов онлайн-школ

Как запланировать конференцию в Zoom через чат-бот в Телеграме

Как чат-боты могут спасти онлайн-школы, университеты и колледжи

Как мы вовлекаем пользователя в диалог с чат-ботом

Как выглядит вебинарная воронка в чат-боте Телеграм

Не каждый чат-бот может пройти модерацию в Telegram Ads

Чат-бот в Телеграм экономит сети магазинов сотни тысяч рублей на СМС-подтверждениях

Можно ли в Телеграм отправлять массовые рассылки в лички по номерам телефонов?

Насчитали больше 15 способностей Телеграм-ботов!

Как быстро и просто самому создать бот в Телеграм

Как отдавать лид-магнит только подписчикам канала в Телеграм

Получится ли в Телеграм делать триггерные рассылки?

Как не потерять свой Телеграм-бот

Что должно быть в описании Телеграм-бота, чтобы пользователь хотел подписаться

Что больше подходит для задач вашего бизнеса: канал в Телеграм или чат-бот?

Что первое должен видеть подписчик в чат-боте, чтобы не блокировать его?

Чем Телеграм-бот отличается от чат-бота ВКонтакте

8 способов набрать подписчиков в Телеграм-бот с программой лояльности (и не только)

Как эффективно и нескучно прогревать холодный трафик в чат-боте

Можно ли в чат-боте найти товар по штрихкоду?

Как лид-магниты помогают собирать аудиторию в чат-боты и каналы в Телеграм

Как колледжу получить 100 дополнительных лидов с помощью чат-бота в Телеграм

Интеграции с чат-ботами

6 примеров, когда Google-таблицы + чат-бот = магия

Как прогреть лида, который оставил заявку на сайте или общался с менеджером, но не купил

Прогреть лида до звонка менеджера — миссия выполнима?

Почему важно интегрировать бизнес-процессы и с чего начать построение системы

Как интеграция Aвито с amoCRM сделала эффективнее обработку заявок

Как не надоедать клиентам, которые приняли решение о покупке, а фокусироваться на тех, кто пока думает

Как управлять данными о клиентах, чтобы извлекать из них максимальную прибыль

Внедрили Mindbox и увеличили конверсию в 2,8 раза

3 признака того, что вам рано внедрять CDP

Почему после запуска бота работа только начинается

Какие вопросы стоит задать перед запуском чат-бота

Что должен получить менеджер после диалога клиента с ботом

Что говорят точки выхода из сценария

Личный кабинет в мессенджере: запись, оплата, заказы

ИИ-боты для продаж, консультаций, обучения

Как мы запускаем умный чат-бот с ИИ: трудности и первые результаты

10 сценариев, в которых ИИ помогает бизнесу работать быстрее

Как ИИ-ассистент помог фармкомпании автоматизировать общение с врачами

ИИ-бот оценивает выступления и даёт рекомендации по работе с речью

Показываем, как ИИ-ассистент работает с клиентом и экономит бизнесу время

База знаний для ИИ: почему больше информации не значит лучше

Чем ИИ-ассистент отличается от обычного чат-бота

Как тестировать ИИ-ассистента перед запуском

Правила мессенджер-маркетинга

Надо ли в чат-ботах брать согласия пользователей на обработку персональных данных?

Какие документы должны быть у бизнеса, чтобы законно собирать персональные данные в мессенджерах

Зачем нужно анализировать статистику чат-ботов в мессенджерах

Какие данные надо анализировать в статистике чат-бота, чтобы оценить его эффективность

Введение в мессенджер-маркетинг за 50 минут

Какой самый простой способ отследить действия пользователей внутри чат-бота?

Что надо знать бизнесу, который только задумался о маркетинге в мессенджерах

Как брать согласие клиента на рекламную рассылку в чат-боте

Как часто слать сообщения в WhatsApp и Телеграм? Бенчмарки агентства мессенджер-маркетинга Townsend

10 способов разозлить подписчиков чат-бота

Почему мы сначала работаем над техническим заданием чат-бота, и только затем — настраиваем его

Как аудит CRM помог найти причину низкой выручки

Почему ваша база — самый недооценённый актив

Как бизнесу работать с мессенджерами в 2026 году, если вокруг неопределённость и паника

Откуда бизнесу брать базу клиентов, если кажется, что её нет

Как компании работать с базой, чтобы она приносила деньги

5 причин, почему база растёт, а доход с неё — нет

Как сегментация базы клиентов влияет на выручку

7 подходов, которые помогают нам формулировать и тестировать гипотезы в работе с базами клиентов

7 советов, как избежать выгорания базы клиентов в мессенджерах

Как выстроить праздничную пуш-коммуникацию

Как делать рассылки так, чтобы не получить блок и жалобы: правила гигиены

Карта реактивации базы: 5 механик, которые помогают «разбудить» клиентов

5 способов собирать согласия на подписку этично и с конверсией

3 триггера, которые возвращают брошенную корзину

Когда решение принимается долго: как работать с базой в сложных нишах

Как превратить подписчиков в лояльных клиентов

Что делать, если новых лидов меньше: где искать рост без дополнительного трафика

Какие сценарии в мессенджерах реально снижают нагрузку на команду

Где в клиентском пути бизнес чаще всего теряет деньги

Какие данные о клиенте действительно помогают растить продажи

Что писать клиенту, который заинтересовался, но не сделал следующий шаг

Как строить каскад и когда он действительно нужен

Когда мессенджеров недостаточно

Как бизнесу не терять заявки, пока менеджеры в отпуске

Что должна показывать аналитика в мессенджер-маркетинге

Почему заявка есть, а продажи нет: 5 точек диагностики

Как автоматизировать сопровождение клиента после покупки

Как понять, что клиенту пора предложить следующий продукт

Как не превратить автоматизацию в лишний слой между клиентом и бизнесом

Ивентные механики: регистрация, активности в офлайне и прогрев

Квиз, калькулятор, подбор товара: как вовлекать без агрессивных продаж

Чёрная пятница: как не растерять доверие клиентов на пути к покупке

Новости мессенджер-маркетинга

С 1 августа 2024 снизились тарифы на переписки в WABA

С 14 августа 2024 боты могут публиковать в Телеграм платный медиаконтент

Входящие диалоги в WhatsApp Business API стали бесплатными с 1 ноября 2024 года

С 31 октября Телеграм увеличил лимиты на сообщения чат-ботов

Альтернатива СМС: отправка кодов авторизации пользователей через Телеграм

Изменение условий тарифов на сообщения в WABA с 1 июля 2025 года