Можно ли верифицировать бизнес-аккаунт в WhatsApp Business App?

Давайте знакомиться! Мы — агентство мессенджер-маркетинга с шестилетним опытом работы в мессенджерах и чат-ботах.

  • Создаем маркетинговые воронки/чат-боты в WhatsApp, Телеграм, ВКонтакте, Viber «под ключ» для вовлечения клиентов в продажи и других задач.

  • Запускаем продающие рассылки в WhatsApp.

  • Интегрируем мессенджеры с бизнес-процессами в CRM/СDP.

  • Создаем сервисные чат-боты: для техподдержки или мини-версии приложений в Телеграме/WhatsApp.

основатель агентства Townsend

Речь в заметке пойдёт о профиле бизнеса в бесплатном приложении WhatsApp Business (это не платная интеграция WABA). Если не знаете, в чем разница, почитайте здесь.


Нам поступил вопрос: может ли обычный бизнес-аккаунт в приложении WA Business получить значок верификации, вроде зелёной галочки в WABA?


Галочка означает, что компания Meta* подтвердила достоверность аккаунта компании.


Раньше такой возможности в WhatsApp Business не было. Летом 2024 года платформа добавила новую функцию для бизнеса — платную подписку Meta* Verified. Стоимость зависит от тарифного плана, который выбирает не владелец аккаунта, а сама Meta*, учитывающая активность бизнес-профиля и объём переписок с клиентами в WhatsApp.


Какие плюсы у подписки:


  • Значок верификации бизнес-аккаунта — белая галочка на синем фоне. Значок виден в профиле и чатах в WhatsApp.
  • Расширенная поддержка в приложении.
  • Возможность подключить к бизнес-аккаунту WhatsApp несколько устройств: от 4-х до 10-ти, зависит от тарифа. Удобно для сотрудников.
  • Защита от мошенников, которые маскируются под бренд.
  • Индексируемая веб-страница с информацией о бизнесе и каталогом. Ссылку на страничку в WhatsApp можно настроить, «зашив» название бренда.

Подробнее о плюсах — в справочном центре WhatsApp для бизнеса.


Пока подписка запущена только в Индии, Индонезии, Бразилии и Колумбии. WhatsApp обещает, что скоро её можно будет оформить и в других странах. Будет ли новый инструмент доступен для компаний из России, неизвестно.


Как проверить возможность оформления: в приложении WhatsApp Business открыть «Настройки» или «Инструменты для бизнеса». Если функции Meta* Verified нет, значит её пока нельзя подключить.


Чтобы оформить подписку, понадобится подать заявку и получить одобрение Meta*. Перед этим надо заполнить данные в приложении: название компании, адрес, номер телефона, сайт. Заявку рассматривают в течение трёх рабочих дней.


Примечание: Meta* признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.


Больше заметок о WhatsApp читайте в нашем «Справочнике».

Хотите узнать больше о возможностях WhatsApp для вашего бизнеса?

Оставьте свои контакты, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали
Нажимая на кнопку, вы подтверждаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Больше о работе в WhatsАpp

Перейдите в наш бот-справочник - он поможет подобрать решение под вашу задачу и покажет реальные примеры работы с мессенджером