Можно ли верифицировать бизнес-аккаунт в WhatsApp Business App?

Речь в заметке пойдёт о профиле бизнеса в бесплатном приложении WhatsApp Business (это не платная интеграция WABA). Если не знаете, в чем разница, почитайте здесь.

Нам поступил вопрос: может ли обычный бизнес-аккаунт в приложении WA Business получить значок верификации, вроде зелёной галочки в WABA?

Галочка означает, что компания Meta* подтвердила достоверность аккаунта компании.

Раньше такой возможности в WhatsApp Business не было. Летом 2024 года платформа добавила новую функцию для бизнеса — платную подписку Meta* Verified. Стоимость зависит от тарифного плана, который выбирает не владелец аккаунта, а сама Meta*, учитывающая активность бизнес-профиля и объём переписок с клиентами в WhatsApp.

Какие плюсы у подписки:

• Значок верификации бизнес-аккаунта — белая галочка на синем фоне. Значок виден в профиле и чатах в WhatsApp.
• Расширенная поддержка в приложении.
• Возможность подключить к бизнес-аккаунту WhatsApp несколько устройств: от 4-х до 10-ти, зависит от тарифа. Удобно для сотрудников.
• Защита от мошенников, которые маскируются под бренд.
• Индексируемая веб-страница с информацией о бизнесе и каталогом. Ссылку на страничку в WhatsApp можно настроить, «зашив» название бренда.

Подробнее о плюсах — в справочном центре WhatsApp для бизнеса.

Пока подписка запущена только в Индии, Индонезии, Бразилии и Колумбии. WhatsApp обещает, что скоро её можно будет оформить и в других странах. Будет ли новый инструмент доступен для компаний из России, неизвестно.

Как проверить возможность оформления: в приложении WhatsApp Business открыть «Настройки» или «Инструменты для бизнеса». Если функции Meta* Verified нет, значит её пока нельзя подключить.

Чтобы оформить подписку, понадобится подать заявку и получить одобрение Meta*. Перед этим надо заполнить данные в приложении: название компании, адрес, номер телефона, сайт. Заявку рассматривают в течение трёх рабочих дней.

Примечание: Meta* признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.

Больше заметок о WhatsApp читайте в нашем «Справочнике».