+7 (911) 954-7183

Как чат-бот помогает выяснить потребности абитуриентов

Давайте знакомиться! Мы — агентство мессенджер-маркетинга с шестилетним опытом работы в мессенджерах и чат-ботах.

Создаем маркетинговые воронки/чат-боты в WhatsApp, Телеграм, ВКонтакте, Viber «под ключ» для вовлечения клиентов в продажи и других задач.

Запускаем продающие рассылки в WhatsApp.

Интегрируем мессенджеры с бизнес-процессами в CRM/СDP.

Создаем сервисные чат-боты: для техподдержки или мини-версии приложений в Телеграме/WhatsApp.

Ульяна Жеринова

основатель агентства Townsend

Для онлайн-университета мы сделали чат-бот, который сегментировал и прогревал будущих студентов. До этого квалификацией занимались менеджеры отдела продаж. Они по телефону общались с абитуриентами, оставившими заявку на сайте. Чат-бот же помогал экономить время менеджера во время звонка абитуриенту и выполнять всю работу по квалификации лида: можно не задавать сразу кучу вопросов.

Мы предложили такую схему:

→ Менеджер при звонке предлагает будущему студенту заполнить небольшую анкету, чтобы забронировать место в колледже.

→ Присылает абитуриенту ссылку на чат-бот в Телеграм.

→ Абитуриент переходит в чат-бот и нажимает на подходящие кнопки с вариантами ответа на вопросы:

• какую специальность хочет получить,

• какой класс школы заканчивает

• что важно при выборе учебного заведения,

• почему заинтересовало именно это направление и т.д.

Если человек отвлекался и переставал отвечать, чат-бот отправлял сообщения, которые мотивировали продолжить заполнение анкеты.

→ Ответы передаются в карточку клиента в CRM. Там же ставится метка о том, что за абитуриентом зарезервировано место на обучение.

В итоге в базе колледжа была вся необходимая информация об абитуриентах. Отдел продаж учитывал её при дальнейшей коммуникации.

Больше заметок о Телеграм читайте в нашем «Справочнике».

Хотите узнать больше про чат-боты для онлайн-образования?

Оставьте свои контакты, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали

Нажимая на кнопку, вы подтверждаете согласие с Политикой конфиденциальности.

Наши работы

Saas-стартап

Как мы настроили чат-бот для VPN-сервиса и создали симбиоз трех платформ с помощью API

Сервис по подписке

Как создать закрытое сообщество по подписке с помощью чат-бота в телеграм

Telegram Ads

Чат-боты в Telegram Ads: как пройти модерацию

Ивенты

Как чат-бот в телеграме помог провести честное голосование на офлайн-мероприятии

Тексты для чат-ботов

Как писать тексты для чат-ботов в мессенджерах: правила и советы от агентства Townsend

Онлайн-образование

Как создать автоматическую воронку в мессенджере с конверсией в 35%. Кейс Townsend и MAED

Интернет-магазины

3 способа увеличить выручку в интернет-магазине с помощью чат-ботов в мессенджерах

Онлайн-образование

Как повысить конверсию в заявки для онлайн-школ с помощью геймификации в чат-ботах

Онлайн-образование

Как создать курс-тренажёр и автоматизировать процесс обучения с помощью чат-бота в Телеграме

Интернет-магазины

Как триггерные рассылки в Whatsapp помогают интернет-магазинам увеличить продажи

B2C-услуги

Как удержать внимание клиентов в B2C-услугах с помощью геймификации в чат-ботах

Онлайн-образование

Как чат-бот помог онлайн-школе сэкономить бюджет и повысить эффективность обучения

Торгово-развлекательный центр

Как мы сделали большой детский офлайн-квест с конкурсами и подарками с помощью чат-бота

Онлайн-образование

7 работающих механик в чат-ботах для онлайн-образования

Курс ораторского мастерства

Как получить 48% конверсии в продажу с помощью чат-бота в Телеграме и ВКонтакте

B2B/B2C - товары и производство

Как мы увеличили конверсию в 6 раз в торгово-производственной компании с помощью чат-бота

B2B-услуги

Как получить заявки на курс в нише B2B с высоким чеком с помощью чат-бота в мессенджере Телеграм

Онлайн-курсы для женщин

Как увеличить доходимость до вебинара на 133% с помощью чат-бота в высококонкурентной нише

Услуги стилиста и одежда

Как продавать услуги стилиста с помощью воронки в мессенджерах

Saas-стартап

Как стартапу с помощью чат-бота понять свою аудиторию, чтобы выбрать верную стратегию продвижения новых услуг

Продажи через вебинары

Как создать вебинарную воронку в мессенджерах, которая будет привлекать максимум оплат

Сервис по подписке

Как создать сервис по подписке (закрытый клуб) на базе мессенджера Телеграм

Интернет-магазин

Как мы переработали email-рассылку в воронку для мессенджеров и настроили триггерные сообщения с Shopify

Фитнес

Как собрать 595 лидов за 3 месяца для фитнес-клуба с помощью рассылки в соцсетях и чат-бота

Ивенты

Как подготовить участников к мероприятию и собрать лояльную аудиторию в мессенджерах

Доставка еды

Как регулярно через мессенджеры продавать пиццу c доставкой, растить базу и влюблять клиентов в продукт