+7 (911) 954-7183

Прогреть лида до звонка менеджера — миссия выполнима?

Давайте знакомиться! Мы — агентство мессенджер-маркетинга с шестилетним опытом работы в мессенджерах и чат-ботах.

Создаем маркетинговые воронки/чат-боты в WhatsApp, Телеграм, ВКонтакте, Viber «под ключ» для вовлечения клиентов в продажи и других задач.

Запускаем продающие рассылки в WhatsApp.

Интегрируем мессенджеры с бизнес-процессами в CRM/СDP.

Создаем сервисные чат-боты: для техподдержки или мини-версии приложений в Телеграме/WhatsApp.

Ульяна Жеринова

основатель агентства Townsend

Отвечая на вопрос из заголовка: да, можно прогреть пользователя до звонка менеджера.

Здесь вновь поможет чат-бот, а точнее — его интеграция с платформой автоматизации маркетинга. Еще понадобится сайт, на котором можно оставить заявку на продукт.

Вот как мы реализовали сценарий прогрева для онлайн-школы:

1. Посетитель сайта оставляет заявку на какой-либо курс. Информация об этом попадает в платформу Mindbox, где собираются сведения о пользователе.

2. С помощью сервиса Chat2Desk запускаем воронку с серией сообщений про курс:

где искать работу по профессии и сколько можно зарабатывать;
сложно ли учиться, и с какими проблемами сталкиваются новички;
истории студентов, которые уже прошли курс;
примеры работ выпускников;
видеоотзывы студентов.

Пользователь, получая контент в чат-боте, знакомится со школой и «прогревается». Кейсы студентов помогают сформировать доверие, которое приводит к продаже с бОльшей конверсией.

3. Менеджер школы звонит лиду и отвечает на все вопросы.

4. После звонка еще раз напоминаем о школе и присылаем полезную информацию.

5. Пользователь может в любое время вернуться в чат-бот и посмотреть все материалы.

Активными остаются и кнопки, по которым можно многократно возвращаться к интересующим сообщениям.

Так, благодаря чат-боту и связке двух платформ, можно настроить полноценную цепочку прогрева клиента.

Больше заметок об интеграциях читайте в нашем «Справочнике».

Хотите узнать, чем чат-боты могут быть полезны для вашего бизнеса?

Оставьте свои контакты, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали

Нажимая на кнопку, вы подтверждаете согласие с Политикой конфиденциальности.

Наши работы

Сервис по подписке

Как создать закрытое сообщество по подписке с помощью чат-бота в Телеграм

Telegram Ads

Чат-боты в Telegram Ads: как пройти модерацию

Ивенты

Как чат-бот в Телеграм помог провести честное голосование на офлайн-мероприятии

Тексты для чат-ботов

Как писать тексты для чат-ботов в мессенджерах: правила и советы от агентства Townsend

Онлайн-образование

Как создать автоматическую воронку в мессенджере с конверсией в 35%. Кейс Townsend и MAED

Интернет-магазины

3 способа увеличить выручку в интернет-магазине с помощью чат-ботов в мессенджерах

Онлайн-образование

Как повысить конверсию в заявки для онлайн-школ с помощью геймификации в чат-ботах

Онлайн-образование

Как создать курс-тренажёр и автоматизировать процесс обучения с помощью чат-бота в Телеграме

Интернет-магазины

Как триггерные рассылки в Whatsapp помогают интернет-магазинам увеличить продажи

B2C-услуги

Как удержать внимание клиентов в B2C-услугах с помощью геймификации в чат-ботах

Онлайн-образование

Как чат-бот помог онлайн-школе сэкономить бюджет и повысить эффективность обучения

Торгово-развлекательный центр

Как мы сделали большой детский офлайн-квест с конкурсами и подарками с помощью чат-бота

Онлайн-образование

7 работающих механик в чат-ботах для онлайн-образования

Курс ораторского мастерства

Как получить 48% конверсии в продажу с помощью чат-бота в Телеграме и ВКонтакте

B2B/B2C - товары и производство

Как мы увеличили конверсию в 6 раз в торгово-производственной компании с помощью чат-бота

B2B-услуги

Как получить заявки на курс в нише B2B с высоким чеком с помощью чат-бота в мессенджере Телеграм

Онлайн-курсы для женщин

Как увеличить доходимость до вебинара на 133% с помощью чат-бота в высококонкурентной нише

Услуги стилиста и одежда

Как продавать услуги стилиста с помощью воронки в мессенджерах

Saas-стартап

Как стартапу с помощью чат-бота понять свою аудиторию, чтобы выбрать верную стратегию продвижения новых услуг

Продажи через вебинары

Как создать вебинарную воронку в мессенджерах, которая будет привлекать максимум оплат

Сервис по подписке

Как создать сервис по подписке (закрытый клуб) на базе мессенджера Телеграм

Интернет-магазин

Как мы переработали email-рассылку в воронку для мессенджеров и настроили триггерные сообщения с Shopify

Фитнес

Как собрать 595 лидов за 3 месяца для фитнес-клуба с помощью рассылки в соцсетях и чат-бота

Ивенты

Как подготовить участников к мероприятию и собрать лояльную аудиторию в мессенджерах

Доставка еды

Как регулярно через мессенджеры продавать пиццу c доставкой, растить базу и влюблять клиентов в продукт