Диплинки в MAX: как использовать их в маркетинге и аналитике

В MAX уже есть функционал диплинков — специальных ссылок для ботов и мини-приложений, которые помогают передавать дополнительный контекст при переходе. Например, можно указать, из какой кампании пришёл пользователь, какой сценарий ему показать и как дальше учитывать этот вход в аналитике.

Что можно делать с их помощью:

1. Размечать источники трафика

Самый базовый сценарий — понимать, откуда пользователь пришёл в бота или мини-приложение. Например, можно делать отдельные ссылки для сайта, email-рассылки, рекламы, постов, QR-кодов на офлайн-материалах или публикаций у партнёров.

2. Запускать разные первые экраны под разные кампании

Один и тот же бот может по-разному встречать пользователя в зависимости от параметра в ссылке. Например, человеку из рекламной кампании можно сразу показывать оффер, из email — продолжение письма, из карточки товара — подборку по конкретной категории. Это особенно полезно в мессенджер-маркетинге, потому что первый экран перестаёт быть одинаковым для всех и начинает учитывать контекст входа.

3. Разводить промосценарии без создания новых ботов

Диплинки позволяют запускать разные акции, офферы и короткие воронки внутри одного бота. То есть не нужно каждый раз собирать новый входной сценарий с нуля. Достаточно сделать отдельные ссылки под весенний оффер, распродажу, спецусловия для партнёров или возврат старой базы — и на входе показывать нужную логику.

4. Сегментировать пользователей по входу

Диплинки помогают не только считать трафик, но и сразу раскладывать пользователей по сегментам. Например, отдельно выделять тех, кто пришёл из контентного поста, из акции, из партнёрского размещения или из офлайна. Это полезно для дальнейшей логики: кому какой оффер показать, кого в какой сценарий отправить, какой путь считать эффективным.

5. Связывать рекламу и результат уже внутри мессенджера

Одна из практических проблем в мессенджерах — после клика теряется часть контекста. Диплинки снижают эту проблему, потому что позволяют пронести в диалог или мини-приложение информацию о рекламной кампании. Дальше уже можно смотреть, какой источник трафика приводит больше запусков, заявок, переходов в каталог или открытий мини-приложения.

6. Использовать QR-коды и офлайн-точки входа

Для офлайна диплинки особенно полезны. Можно делать разные QR-коды для точки продаж, мероприятия, упаковки, витрины или печатных материалов и понимать, откуда пришёл пользователь. Снаружи это просто один вход в MAX, а внутри — уже размеченный сценарий с нужной логикой.

7. Вести пользователя не только в бот, но и сразу в мини-приложение

Диплинки в MAX работают не только для чат-ботов, но и для мини-приложений. Это делает их удобнее для более сложных маркетинговых сценариев, где важно передать больше контекста и сразу привести пользователя к нужному действию.