Геймификация в чат-боте повысила количество перешедших на сайт до 53%

Кто клиент: бренд, который производит и продаёт настольные игры, квесты для семейного досуга. Есть интернет-магазин.

С какой целью обратился к нам: необходимо познакомить холодную аудиторию с компанией и продуктами, прогреть до переходов на сайт и продаж.

• Мы проанализировали соцсети компании и определили лид-магнит, который поможет эффективно подписывать на чат-бот. Это игра, в которой участвуют родитель и ребёнок, а после прохождения получают призы: грамоту, определение игрового психотипа, персональную скидку на товары.

• В игровой воронке реализовали несколько путей, которые доводят пользователей до важных этапов: сегментации, выдачи ссылок, консультации с менеджерами.

• В тексты добавили подсказки, что с чат-ботом нужно общаться при помощи кнопок.

• Есть возможность отписаться от чат-бота и вновь подписаться.

• Запланировали выдачу всех контентных серий, даже если пользователь не нажимает на кнопки.

• Использовали видео и изображения для повышения вовлечения.

• Подготовили мини-лендинг для возможных рекламных кампаний.

• Продумали авторассылку ко дням рождения детей подписчиков.

Чат-бот работает с учетом заложенной в него логики: прогрев, информирование, отправка на сайт для покупки и возможность получить консультацию по товарам.

Полностью прошли игру 84% подписчиков чат-бота. Хорошим маркетинговым ходом была выдача грамот за завершение игры — их скачали 76% подписчиков. Конверсия в переход на сайт составила 53%.

Если вы хотите запустить игрового чат-бота для вовлечения аудитории, оставляйте заявку на консультацию. Мы проанализируем ваши задачи и подберём подходящие игровые механики.