3 дня на запуск: как чат-бот и гонки превратили стенд в точку притяжения на выставке

Самый ценный ресурс на выставках — это внимание посетителей, ради него компании и участвуют в таких мероприятиях. Но люди обычно быстро проходят мимо стендов, так как времени мало, а информации много.

Чтобы выделиться и удержать интерес аудитории на выставке «Дорога 2025», производитель строительных материалов «ЦЕМЕНТУМ» решил пойти нестандартным путём — организовать на своём стенде интерактив с геймификацией. А именно: гоночный трек, который привлекал бы людей, вовлекал их в активность и повышал интерес к стенду.

Перед нами стояла задача создать чат-бот — дополнение к гоночному треку для усиления эффекта интерактива. Задание срочное: на всё у нас было три дня. Спойлер — мы успели. 

Чат-бот в Телеграм выполнял несколько задач:

• регистрировал участников гонки;
• считал время заезда;
• составлял общий рейтинг участников;
• поддерживал соревновательный эффект.

Чат-бот был брендовым и представлял компанию «ЦЕМЕНТУМ», а поскольку пользователи испытывали эмоции на треке, они запоминали и название стенда.

Мы заранее продумали возможные риски, связанные с одновременными действиями участников. Логика работы чат-бота была настроена так, чтобы корректно пересчитывать рейтинг даже при высокой активности пользователей, например, когда два участника одновременно хотели узнать свой рейтинг.

Рейтинг показывал ТОП-5 участников и место пользователя. В конце сообщения было указано время последнего обновления.

На выставке время от времени пропадал интернет, но это не помешало проведению заездов и работе чат-бота. Даже в сложных условиях гоночный трек привлекал к стенду:

• 89% пользователей ввели никнейм после подписки;
• 94% из тех, кто ввёл никнейм, стартовали на треке;
• 93% из стартовавших закончили гонку, остальные не смогли из-за проблем с интернетом;
• 50% участников участвовали в заездах повторно.

Цифры подтверждают главное — интерактивный формат работает и удерживает внимание посетителей.

• Геймификация превратила стенд в место притяжения.
• Соревнование и рейтинг стимулировали возвращаться и пробовать ещё раз.
• Чат-бот обеспечил прямой контакт с посетителем, который сохранялся и после выставки.
• Автоматизация сняла нагрузку с сотрудников стенда.

Гоночный трек в связке с чат-ботом помог:

• привлечь поток посетителей к стенду;
• увеличить время взаимодействия с брендом;
• создать запоминающийся опыт;
• сохранить контакт с аудиторией после выставки.

Такой подход подходит не только для выставок, но и для других мероприятий:

• промостендов;
• корпоративных встреч;
• фестивалей;
• запусков новых продуктов.

Если вам нужен интерактив, который привлекает внимание, усиливает вовлечённость и контакт с аудиторией, мы можем адаптировать сценарий под вашу задачу.